近日，亚信科技与天津联通斡旋设备的“AI大模子+智能体”智能查号系统在114业务场景完成首个尾号割接动漫 色情，记号着天下通讯行业首个基于AI大模子期间的智能查号业务认真参加运营，得胜破解传统东谈主工奇迹花式资本高的贫穷，以“天下首个”的标杆姿态，为通讯行业智能化转型提供了“天津样本”。

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　　“小切口”撬动“大冲破”

　　针对传统114查号业务东谈主工资本高、多系统协同复杂等核肉痛点，亚信科技与天津联通运营复旧中心专项攻坚团队细巧相助，聚焦“大模子智能体期间垂直场景利用”，深度和会Qwen大模子、检索增强生成（RAG）和传统话务平台，窜改构建基于“数据初始-过程优化-学问赋能”的大模子智能语音客服架构，达成高效的替代东谈主工查号。

　　此系统在国内始创了语音查号多智能体协同架构，得胜构建“AI大模子 + 智能体”双引擎架构，能按照业务场景和法律阐扬，调用Qwen大模子，API接口等用具，按业务过程拟东谈主化查号，达成查号业务从“东谈主工接听”到“智能交互”的中枢材干跃迁。

　　试运营时分，系统过滤率逾越80%，远超业界平均水平，达到天下率先。该系统以114业务的“小切口”达成智能奇迹的“大冲破”，为通讯行业数智化转型提供可复制的本质样本。

　　亚信科技：大模子体系化录用

　　亚信科技在大模子录用业务范围起步早、落地快。

　　2024 年上半年，亚信科技发布了 “渊想” 行业大模子居品系列，面向千行百业，聚焦“平台、模子、用具”三个层面修复的通用东谈主工智能与行业默契增强一体化的行业大模子居品体系。该居品体系包括2个平台，即通用东谈主工智能与默契增强平台（Technology Augmented Cognition MaaS，简称TAC MaaS）和智能体平台（AI Agent Platform，简称AAP）+ 5个行业专属大模子 + N个适配特定利用场景的默契增强用具，掩饰从大模子研发到利用落地人命周期全过程，助力企业高效完成一站式智能转型，已在通讯、政务、动力等20多个要点行业达成范畴落地，为行业数智化转型打造AI原生利用。

　　亚信科技与国内头部云缠绵和大模子厂商修复了经久计策合作干系，通过200余个神气积攒，打造了具备中枢竞争力的录用用具连合，并领有西席丰富的专科团队，变成“一套尺度论+一组用具集+一支专科团队”的亚信科技脾气大模子录用体系，悉力于成为国内大模子录用的头部企业。

　　对于亚信科技

　　亚信科技控股有限公司（简称：亚信科技，股票代码：01675.HK）始于1993年，2018 年12 月19日得胜在香港联交所主板上市，是率先的软硬件居品、处置决策和奇迹提供商，率先的数智化全栈材干提供商。亚信科技依托接头酌量、居品研发、践诺录用、系统集成、智谋决策、数据运营和客户奇迹等数智化中枢材干，打造客户奇迹闭环，为通讯、政务、动力、交通、广电、邮政等行业客户提供端到端的全链路数智化转型奇迹。

　　亚信科技坚抓“一慎重、三发展”计策，高质料慎重BSS市集的指令地位，高速率发展5G OSS收罗智能化、DSaaS数字化运营、垂直行业和企业上云等新兴业务。公司积极拥抱5G、云缠绵、大数据、AI、物联网等先进的期间，变成了云网、数智、IT三大居品体系。

　　亚信科技弥远悉力于将5G、云缠绵、AI、大数据和物联网等数智期间赋能至百行千业，与客戶共创数智价值。面向昔时，公司将悉力于成为最简直赖的数智价值创造者，并依托数智化全栈材干，窜改客户价值，助推数字中国。

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