【各人网科技空洞报说念】3月16日音讯，记者近日从商场监管总局获悉，2024年，宇宙商场监管部门通过宇宙12315平台、电话、传真、窗口等渠说念，共受理豪侈者投诉、举报和盘考3923.9万件。其中38ab，投诉1862.5万件，举报546.9万件，盘考1514.5万件38ab，为豪侈者挽回经济亏蚀51.6亿元。

豪侈者投诉呈现出九大特色，其中售后就业问题尤为隆起，投诉量达到440.3万件，连结两年位居首位。网购诉求居高不下，已连结两年超千万件，2024年达到1318.6万件，同比增长4.6%。在网购神色中，直播带货诉求增长彰着，客岁平台罗致直播带货投诉举报40.2万件，同比增长19.3%。

字据平台用户画像分析，90后和00后成为豪侈维权主力军，连结3年占比向上七成，且00后占比逐年高涨。90后、00后愈加调停互联网就业、教养培训就业和化妆品限制；80后和70后诉求多劝诱在家用电器和交通器用等大额豪侈品上；60后则愈加精通生存品性与健康保险，诉求侧重于餐饮和住宿就业、药品等限制。

在豪侈诉求量增速放缓的配景下，商场监管部门抓续提高监管遵守。2024年，宇宙商场监管部门共受理投诉举报2409.4万件38ab，同比增长7.2%，增速较2023年回落18.9个百分点。（旺旺）